恒运泵业售后服务完整简介

       泊头市恒运泵业有限公司视质量为生命,把客户的实际利益和自己的长远发展视为一体.多年来,本公司踏踏实实的做好每一项工作,一步步的赢得广大客户的信任.目前,公司正以高标准的产品质量,切实优惠的价格,全面周到的售后服务立足行业,奉献社会,我们愿与各方客商和单位携手共同发展,共创辉煌.
       一、售前服务：
       1）根据用户的需求提供最适合的产品，并可根据具体使用要求，改进局部设计。
       2）为用户拟定使用方案和可行性分析。
       3）为有用户培训技术人员、泵的保养维护人员。
      二、售中服务：
      1）送货上门、代办运输。 
      2）现场免费培训操作及维修人员。
      三、售后服务：
      1）提供24小时热线咨询：0317-8294965
      2）投诉电话：0317-8294912
      3）可以继续为用户培训操作和维修人员。
      4）定期走访用户，检查产品使用情况。
      5）提供给用户备件明细，保证备件供应。
      6）受理用户投诉，及时给予解决。
      三、服务宗旨：
      1）恒运泵业以科技求发展,以质量求生存,以客户求效益,力求以先进的生产管理和严格的质量要求向用户提供优质的产品和满意的服务。做到售前、售中、售后全面热情服务。
      2）服务网点遍布全国各地，产品在任何地方都可以快捷放心使用。
      3）安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等，无需用户提出，主动提供。
      4）接到电话后，以最快捷的方式到达现场，保证用户满意。
      5）用户如遇以下情况可直接向恒运泵业公司投诉
      6）公司派出的售后服务人员，用户有事找不到或联系不上。
      7）售后服务人员服务质量不好，服务态度、技术水平差,修理不及时。
      8)售后服务人员向贵方索要服务费及待遇。
      9)售后服务人员不遵守贵方管理规定。
     10)用户产品出现的故障，售后服务人员维修后效果不能令用户满意。

     泊头市恒运泵业有限公司欢迎广大客户来我公司参观、指导、洽谈业务！